Uno spaccato, anche angosciante, sul mondo sommerso e sconosciuto delle RSA e di altri presidi assistenziali residenziali, qualunque sia il loro nome e chiunque siano i loro ospiti.
Chi a vario titolo frequenta questi spazi coglie, purtroppo sempre più spesso, che c’è una cappa che opprime tutti: lì si va per morire.
Questo è l’impatto iniziale nel leggere le prime pagine del libro “Negli occhi di chi cura- L’accompagnamento nelle ultime fasi della vita in RSA” di Loretta Rocchetti, pubblicato nel 2017 dalla casa editrice Erickson.
Loretta Rocchetti è un medico e ha raccolto i materiali per il libro dai corsi di formazione, promossi in Trentino dall’UPIPA (Unione Provinciale Istituzioni per l’Assistenza) per operatori di RSA che si sono sviluppati per quattro anni in 12 edizioni.
Però leggendolo e immedesimandosi nel rapporto tra quegli anziani e quegli operatori si è investiti dalla ricchezza e dall’umanità che in esso sono riversate, ben oltre le prestazioni tutelari e sanitarie che sono erogate.
Perché, come si dice nel testo, ci sono tante voci isolate che costruiscono una trama, un tessuto di relazioni, interrogativi, dubbi, senso d’impotenza, ma anche un senso di pace interiore, quando si ritiene di aver fatto tutto il possibile per trasmettere all’anziano morente un conforto e un sostegno.
Solo adottando e proponendo agli operatori, durante i corsi di formazione di “narrare” gli episodi più critici e impegnativi in cui si erano trovati a operare, era possibile raccogliere non solo gli aspetti pratici e protocollari, ma le emozioni, i dubbi gli interrogativi che sono sorti per ognuno di loro.
La stessa struttura del volume, che a ogni capitolo fa seguire commenti e pareri di esperti, in forma di intervista, facilita la lettura. Evidenzia temi, dubbi e interrogativi e fa emergere la complessità di questa fase del prendersi cura.
I primi due capitoli presentano gli ospiti, il terzo e il quarto sono dedicati agli operatori. Il quinto capitolo si occupa dei familiari e il sesto dell’organizzazione. Il settimo parla delle dimensioni etiche e l’ottavo capitolo di RSA che accolgono anche malati terminali giovani. Nel nono capitolo si riflette sulla morte e sull’elaborazione del lutto. Il decimo capitolo è una raccolta di buone pratiche, ciò che si è fatto mentre l’undicesimo, nelle considerazioni conclusive lancia la palla oltre il traguardo per interrogarsi e dare possibili linee di sviluppo.
A dare forma a questo futuro contribuisce anche la postfazione di Gianni Tognoni, mentre la prefazione di Franco Toscani delinea i contorni e i contenuti di questo piccolo universo di anziani, operatori, famigliari, (tre tribù) che è la RSA.
La narrazione è diventata la strada per una ricerca qualitativa e non quantitativa, ma non per questo meno scientifica, perché ognuno dei temi sollevati può essere oggetto specifico di ricerca e studio.
E’ difficile rendere se non per sensazioni, flash, emozioni i contenuti del libro. Così come si resta attoniti e indignati per il ritardo e la riluttanza con cui in questi luoghi si adottano le terapie palliative, mentre, all’opposto, si praticano interventi sanitari al limite dell’accanimento terapeutico.
Suscita rabbia e sconcerto che un presidio assistenziale ove più spesso si registrano decessi, ora anche di ospiti per questo lì ricoverati, meno si sia sviluppato un lavoro di ricerca e di pratica sul fine vita. Così come ci s’interroga perché solo ora il vecchio con demenza possa essere considerato un malato terminale che sta soffrendo, anche se non riesce a esprimersi.
Su questo tema già siamo intervenuti, oltre che con gli articoli recenti sul biotestamento (qui) e (qui) con l’intervista a Luciano Orsi (qui) sulle cure palliative per i pazienti con demenza.
Poi ci sono le realtà di ogni storia narrata in cui c’è una persona, un essere umano per quanto vecchio o giovane, lucido o incosciente, raziocinante o demente che si trova su un crinale tra la vita e la morte da valicare con i propri valori, il bagaglio di esperienze, le scelte passate e presenti.
In questa varia umanità si muovono gli operatori, chiamati a garantire pratiche assistenziali, ma dalla loro coscienza ed etica professionale spinti a chiedersi ciò che è giusto fare e in che modo. Ne esce che spesso sono lasciati soli perché chi dovrebbe prescrivere le cure palliative o l’interruzione di interventi sanitari, il medico, spesso non c’è. Ci sono gli operatori di assistenza e più sono “in basso” nella scala organizzativa, come gli OSS, più frequentemente capiterà loro di essere da soli perché sono quelli che sono presenti sempre nella RSA.
Spesso da soli devono anche gestire l’ansia, il dolore ed anche a volte la prevaricazione emotiva dei famigliari. Ma sono loro stessi questi operatori, dei “famigliari professionalizzati” perché spesso hanno una lunga consuetudine con gli anziani, perché essi stessi hanno vissuto da famigliari l’accompagnamento nel fine vita di una persona cara, perché infine con questi famigliari hanno intrecciato rapporti continui.
Le tre tribù di cui si parla sono sempre in contatto ravvicinato, a volte supplichevole, altre irato, lamentoso o tenero, accogliente o respingente.
Questa solitudine degli operatori di assistenza, unitamente all’altro nodo che è sempre sottolineato della mancanza di tempo per gli stretti margini disponibili, interroga molto l’organizzazione e la gestione delle RSA. La condivisione delle esperienze in equipe, il confronto con gli altri operatori, anche solo l’opportunità di poter narrare e metabolizzare un accompagnamento alla morte chiede che nel tempo lavorativo di questi operatori siano compresi anche questi momenti collettivi.
Essendomi occupata per tanti anni di RSA, entrando in quel mondo più volte e in diverse realtà, ho sempre sostenuto e ammirato il lavoro degli operatori di assistenza, a iniziare dagli OSS che costruiscono i legami più stretti con gli anziani sino agli infermieri che si sentono impotenti perché pur in grado di svolgere pratiche palliative devono, giustamente anche attendere la prescrizione medica. C’è da dire forse per il contesto in cui si sono raccolte le narrazioni i medici appaiono i più lontani da questi temi etici, ma soprattutto dal rendersi tutori dei diritti degli anziani.
Forse per questo nell’ultimo capitolo, richiamando i suggerimenti di Atul Gawande a conclusione del suo libro “Con cura” (qui) presentato su PLV s’invita a “Trovate qualcosa da contare” a continuare a estrapolare i problemi, approfondirli e studiarli per diventare dei “devianti positivi”.
- Le prime proposte di legge per l’assistenza socio-sanitaria ad anziani non autosufficienti- La ricerca del network internazionale “LCD reponses to COVID-19”- Nelle Marche Grusol chiede un cambio di prospettiva nei servizi 22 Aprile 2022 (Hits 2423)
- Garantire alle persone anziane e fragili diritto di accesso ai servizi, qualità dell’assistenza, competenze dei gestori, valutazione continua dei risultati 22 Aprile 2022 (Hits 1645)
- Fabio Ragaini-Dopo la pandemia cambiare prospettiva sul funzionamento dei servizi, la valutazione del bisogno, gli attori in campo 19 Aprile 2022 (Hits 1488)
- Elisabetta Notarnicola - “LTC responses to Covid-19”: analisi e confronti tra le soluzioni adottate nei diversi paesi. Il confronto sulle misure emanate in Italia 19 Aprile 2022 (Hits 2563)
- Un aggiornamento dedicato agli Operatori Socio Sanitari per oggi e per il futuro- Ridefinire ruolo, profilo professionale e formazione- Metodi e tecniche di counseling nella formazione degli OSS 30 Marzo 2022 (Hits 2159)
- Tecniche di counseling per comunicare meglio con utenti e caregiver 30 Marzo 2022 (Hits 2587)
- Ripensare ruolo e profilo professionale dell'OSS per i servizi del futuro 30 Marzo 2022 (Hits 1864)
- Federica Taddia- Tecniche di counseling per l'operatore socio-sanitario per confortare, sostenere, andare in aiuto dell'anziano, del famigliare e del collega 24 Marzo 2022 (Hits 1590)
- Predisposti Piani e norme per politiche sociali, non autosufficienza e assistenza per Governo e Parlamento- Violenza di genere sulle donne anziane- Buone pratiche di accoglienza al CD- Morire con dignità 24 Febbraio 2022 (Hits 965)
- Politiche sociali, non autosufficienza e assistenza. Chi garantirà integrazione delle cure e tutela dei diritti degli anziani? 22 Febbraio 2022 (Hits 2311)
- La qualità dei servizi per gli anziani negli investimenti del PNRR- Fattori umani e pandemia- Buona assistenza nell’accoglienza- ASPHI, innovazione e tecnologie, esperienze e obiettivi- Ikigai e il senso della vita- Buoni film italiani con la TV smart 25 Gennaio 2022 (Hits 1204)
- Serve un confronto nazionale sulla qualità dell’assistenza agli anziani per accompagnare gli investimenti del PNRR 24 Gennaio 2022 (Hits 2460)
- La povertà digitale degli anziani- Nuovi bisogni e diritti per i “fragili” da tutelare- Il senso del limite - La vita nelle strutture residenziali con il COVID- Il tempo che scorre- Intervista semiseria a Babbo Natale 22 Dicembre 2021 (Hits 1252)
- La povertà digitale colpisce e isola gli anziani negando autonomia individuale e inclusione sociale 22 Dicembre 2021 (Hits 1272)
- Paolo Cendon- Crescono bisogni e nuovi diritti delle persone fragili da censire e tutelare 21 Dicembre 2021 (Hits 1955)
- Profilo professionale degli OSS e organizzazione del lavoro. L’anima politica del lavoro sociale. La formazione degli operatori sociali. L’esperienza di una RAA durante la pandemia. I diritti umani. Le difficili relazioni tra genitori e figli 22 Novembre 2021 (Hits 1131)
- La cura degli anziani non autosufficienti richiede un profilo nazionale degli OSS, formazione e un'organizzazione del lavoro flessibile 22 Novembre 2021 (Hits 1295)
- Roberto Camarlinghi 22 Novembre 2021 (Hits 1314)
- Roberto Camarlinghi-Il lavoro sociale è politico perché tratta una materia pubblica: i diritti delle persone 21 Novembre 2021 (Hits 1733)
- “Women’s brain project” per una medicina di genere e di precisione. Qualità assistenziale dopo la pandemia. Donne malate per forza. Storia di un ingresso in RSA. La musicoterapia. La formazione degli operatori. Come combattere l’ageismo. Festa dei nonni 23 Ottobre 2021 (Hits 0)
- Cosa ci ha insegnato la pandemia? da dove partire per migliorare la qualità degli interventi assistenziali nelle residenze e al domicilio? 23 Ottobre 2021 (Hits 1375)
- A.Santuccione e M.T. Ferretti - Women's Brain Project: capire come sesso e genere influenzino decorso delle patologie, diagnostica, farmaci e lo sviluppo di nuove tecnologie 18 Ottobre 2021 (Hits 1889)
- Giornata sull’Alzheimer. Serve un’azione a livello globale per sconfiggere demenze e pregiudizi che le accompagnano, per promuovere ricerca e innovazione. Storie di persone con demenza 18 Settembre 2021 (Hits 0)
- Combattere la demenza con programmi intersettoriali, superando pregiudizi, ritardi culturali e scientifici 17 Settembre 2021 (Hits 1525)
- Paola Barbarino- Solo un impegno a livello globale può sconfiggere la demenza e combattere stigma e discriminazione 16 Settembre 2021 (Hits 1436)
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- Ferdinando Schiavo: diffondere conoscenza e informazione su farmaci, demenze e differenza di genere nella cura dei vecchi 17 Aprile 2019 (Hits 3696)
- Costruire una società inclusiva e giusta per un terzo dei suoi cittadini: i vecchie e le vecchie 17 Aprile 2019 (Hits 2856)
- Evitare stress inutili alle persone con demenza. In un libro consigli e insegnamenti 15 Aprile 2019 (Hits 3235)
- Fragilità e complessità della cura, violenze e maltrattamenti sulle donne anziane, due libri sui diritti calpestati di Rosalie. Poi l’appello ai giovani vecchi, un libro di Rodari, la sfida di Madeleine e il racconto di una convalescenza 22 Marzo 2019 (Hits 4529)
- Diseguaglianze e maltrattamenti aumentano se la donna è vecchia 21 Marzo 2019 (Hits 2731)
- Stefano Ivis: Alla fragilità umana multifattoriale una risposta dalla medicina sistemica e di precisione 20 Marzo 2019 (Hits 4452)
- 2. Il marito Crispi con tante mogli, complicità e impunità 19 Marzo 2019 (Hits 3856)
- 1.Rosalie, garibaldina e moglie innamorata 19 Marzo 2019 (Hits 3346)
- I vecchi del futuro, agire contro maltrattamenti e abuso di farmaci. La diagnosi precoci di demenza, Progetti ed esperienze a Ponte San Nicolò (PD) e Sant'Alberto (RA). E poi l'amore in CdR e libri per bambini e adulti 22 Febbraio 2019 (Hits 6515)
- I vecchi dove li metto? 21 Febbraio 2019 (Hits 5400)
- Per una popolazione longeva: pedagogia dell'invecchiamento e domiciliarità Quali sono i fattori umani di un medico, un infortunio fa conoscere il NHS. Poi arriva Pinocchio 24 Gennaio 2019 (Hits 15741)
- Pedagogia dell'invecchiamento e programmi accorti, le risposte utili alla longevità degli italiani 24 Gennaio 2019 (Hits 4190)
- Salvatore Rao: La domiciliarità nodo cruciale di un’alleanza per prendersi cura dei non autosufficienti 23 Gennaio 2019 (Hits 3212)
- Anziani e disabilità, accreditamento e vigilanza dei servizi, poi la medicina del "medico condotto", l'età della vecchiaia e l'età delle favole, quelle russe stavolta 19 Dicembre 2018 (Hits 3635)
- Le case-famiglia iceberg di un sistema di valutazione e controllo dei servizi socioassistenziali da innovare 19 Dicembre 2018 (Hits 3559)
- La percezione della disabilità specchio della cultura della società 17 Dicembre 2018 (Hits 3464)
- Silvia Carraro: Soggettività, linguaggi, interdisciplinarietà per combattere le discriminazioni verso le persone con disabilità 14 Dicembre 2018 (Hits 3974)
- Interrogativi sulle risposte alla non autosufficienza e Le nonne dei "tortellanti"-La solitudine degli anziani e “L’altra demenza”. La “badante” di quartiere e una casalinga serata d’autunno- Il gioco delle parole e la donna nelle favole di Rodari 28 Novembre 2018 (Hits 3594)
- Contenitori e contenimenti sono la sola risposta alla non autosufficienza? 28 Novembre 2018 (Hits 3139)
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- Bilanci, conferme e novità nel settembre Alzheimer, caregiver uomini (e figli),le piazze social, libri. Poi notizie dal mondo: Bill Gates e la ricerca, la caduta del ponte Morandi, iniziative culturali sulla Grande Guerra, il mito di Atalanta in Rodari 21 Ottobre 2018 (Hits 39558)
- Demenze e dintorni. Cosa cambia dentro e fuori la famiglia? Sentimenti e quotidianità 19 Ottobre 2018 (Hits 3946)
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- Nell'attesa di cure risolutive, concentrarsi sulla persona con demenza e sulle sue potenzialità 20 Settembre 2018 (Hits 3227)
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- Marco Toscani: guidare il pubblico ad un confronto con sé stessi, perché anche la demenza rende più forti quelli che restano 18 Settembre 2018 (Hits 4347)
- Eloisa Stella ( ass.Novilunio): restituire dignità alla demenza e a chi la vive sulla propria pelle, per ridare un senso alla vita 18 Settembre 2018 (Hits 4717)
- Pietro Piersante 13 Settembre 2018 (Hits 6883)
- Perché parlare di diritti e quali le implicazioni. L'esperienza di un centro aggregativo di anziani, per gli anziani e la comunità. Un libro sui "modelli" di bambine nella narrativa di Gianni Rodari. Ultimo stralcio di "Diventare nonna" 23 Agosto 2018 (Hits 4135)
- Centro aggregativo "I Saggi". Anticipazioni sul programma 2018/2019 23 Agosto 2018 (Hits 6997)
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- Un libro "giallo"e un'intervista all'autrice, Ilaria Tuti. La paura degli anziani della demenza. Si interrogano Silvana Quadrino e Laura Bert, Ferdinando Schiavo e Rosanna Vagge. Poi le "Case di Tiedoli",divagazioni estive, favole e "nonnitudine" 25 Luglio 2018 (Hits 5175)
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- Teresa Battaglia: una commissaria "inventata" con la bellezza della normalità con le sue paure e le sue sfide 10 Luglio 2018 (Hits 12037)
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- Rimane l'incognita politica, ma si può pensare un nuovo welfare? 22 Marzo 2018 (Hits 3776)
- "Negli occhi di chi cura"-Nel mondo sommerso delle RSA, operatori, anziani e famigliari affrontano il fine vita 05 Marzo 2018 (Hits 5203)
- Loretta Rocchetti- L'umanità da salvaguardare in chi cura nelle ultime fasi della vita in RSA 05 Marzo 2018 (Hits 5124)
- La narrazione per curare e per conoscere gli anziani, informazioni sul biotestamento. E poi cronaca di un viaggio in Thailandia e sui parchi inclusivi. Infine due libri ( anche film) sul piacere della compagnia in vecchiaia. Welfare ed elezioni 21 Febbraio 2018 (Hits 4686)
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- Conoscere la medicina narrativa serve al medico e ..al paziente 14 Febbraio 2018 (Hits 4493)
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- Bilanci e aspettative sul welfare, un progetto per la continuità assistenziale per gli anziani nelle residenze assistite, solitudine e sanitarizzazione, le favole di Rodari e la tutela dell'ambiente 23 Gennaio 2018 (Hits 4801)
- Chiuso un anno, chiusa una legislatura. Da dove si riparte per andare dove? 23 Gennaio 2018 (Hits 4316)
- Parole e diari. La vita di Clelia Marchi scritta su un lenzuolo 15 Gennaio 2018 (Hits 3171)
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- Persona, salute, libertà di scelta dopo l'approvazione della legge sul biotestamento. Poi tanti e diversi ricordi di Natale 19 Dicembre 2017 (Hits 5024)
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- Carla Bruschelli: un giusto profilo di cura esce dal saper integrare le priorità individuali di ogni malato cronico con le Linee Guida per patologia 12 Novembre 2017 (Hits 4323)
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