Il rapporto con il Servizio sanitario pubblico e con il Sistema dei servizi sociali locali dovrebbe essere guidato da due principi complementari e integrati. Il primo principio è soggettivo. Ognuno di noi ha diritto alla difesa del proprio benessere psicofisico in quanto l’art. 32 della Costituzione Italiana, nel sancire la tutela della salute come ”diritto fondamentale dell’individuo e interesse della collettività”, di fatto obbliga lo Stato a promuovere iniziative e a adottare precisi comportamenti finalizzati alla migliore tutela possibile della salute. Il benessere psico-fisico e sociale costituisce un diritto fondamentale per l’uomo e un interesse della collettività per lo sviluppo e la crescita della società civile.

Questa nel linguaggio giuridico è una norma sia programmatoria che precettiva e in quanto tale riconosce al cittadino di poter esigere questo diritto.

Il secondo principio rimane sempre più in ombra in una società che pare vivere di diritti e mai di doveri.

La tutela della nostra salute è affidata anche ai nostri comportamenti, ai nostri stili di vita e alle nostre abitudini. Siamo i primi tutori del nostro benessere, con un corollario in più. Avendo la possibilità di esigere la tutela della salute, dovremmo sentirci coinvolti nel dovere di non sprecare risorse pubbliche, in questo caso sanitarie, perché le conseguenze di ciascun nostro spreco, ricadono sugli altri cittadini, esattamente come i danni dell’evasione fiscale.

La rivendicazione del nostro diritto alla salute, parallelamente alla nostra dignità e identità, si difende anche nei rapporti che s’instaurano con i diversi professionisti dei servizi sociali e sanitari.

Spesso alla fragilità della condizione anziana o di disabilità temporanea o permanente si somma la vulnerabilità psicologica di quando si è malati o timorosi di diagnosi infauste. Abbiamo il diritto che di tutto questo si tenga conto in ogni relazione con il professionista o in ogni permanenza all’interno di servizi pubblici sociosanitari.

Il diritto alla salute si esercita in tanti modi:

1. con comportamenti virtuosi personali che devono essere sostenuti e promossi dal sistema sociale e pubblico;
2. con un sistema di prevenzione della salute e del benessere autonomo e personale, ma anche pubblico e istituzionale e a tal proposito sono stati suggeriti percorsi, attività e opportunità;
3.  con un sistema di relazioni e di organizzazione di servizi che facciano del rispetto e della salvaguardia della dignità e identità della persona il principio cardine;
4.  con la promozione di un sistema che adotti il diritto all’informazione e alla partecipazione del cittadino singolo o associato alla definizione dei propri e piani di salute e di quelli generali.

In conclusione, riprendendo poi per ogni singolo servizio sociale o sanitario o attività che presenteremo specifiche indicazioni per  conoscerle fruirne al meglio, riassumiamo in questo capitolo alcuni suggerimenti di carattere generale.